Allgemeine Geschäftsbedingungen für Designleistungen
Hinweis: Dieser Text wurde inhaltlich 1:1 aus der bestehenden Shop-AGB übernommen. Vor finaler Veröffentlichung bitte durch dich oder deinen Rechtsbeistand gegenprüfen.
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Designleistungen und damit verbundene Dienstleistungen, die zwischen der GPG GmbH, Balgheimer Straße 77 A, 41542 Dormagen, im Folgenden „GPG GmbH", und dem Unternehmer, im Folgenden „Käufer", geschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, die GPG GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
2.1. Die Designleistungs-Angebote richten sich ausschließlich an Geschäftskunden im Sinne von § 14 BGB (Unternehmer). Angebote der GPG GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung über den Button „Kostenpflichtig bestellen" auf shop.gpg-garantie.de durch die GPG GmbH oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.
§ 3 Bestätigung der Unternehmer-Eigenschaft und Annahme des Angebots
3.1. Mit der Annahme des Angebots und der damit verbundenen Zahlungsverpflichtung bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass er bei Abschluss dieses Rechtsgeschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und somit Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist. Die Angebote richten sich ausschließlich an Geschäftskunden und nicht an private Endverbraucher.
§ 4 Leistungen der GPG GmbH und deren Umfang
4.1. Die GPG GmbH erbringt Designleistungen in den Bereichen Corporate und Brand Design, insbesondere Logodesign, Farbkonzepte, Typografie (ohne Lizenzierung), Bildsprache sowie die Entwicklung und Beratung einer Markenidentität und Markenstrategie. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im individuellen Angebot oder Vertrag. Der Leistungsumfang beinhaltet die Gestaltung der visuellen Elemente und einer strategischen Markenentwicklung.
§ 5 Ablauf des Designprozesses
5.1. Der Leistungsumfang ist in unterschiedlichen Leistungspaketen als Angebot detailliert beschrieben. Das Angebot wird zahlungspflichtig auf unserer Webseite shop.gpg-garantie.de angenommen und als Vorkasse, nach Rechnungsstellung per direkter Banküberweisung, bezahlt. Der Designprozess beinhaltet folgende Hauptstufen: Briefing, Entwurf und Anpassung sowie Reinzeichnung.
5.2 Das Briefing
Nach der Bezahlung erhält der Käufer ein interaktives PDF-Briefing-Dokument mit drei unterschiedlichen Designvorlagen (Design-Ansätze) und teilt uns schriftlich und verbindlich innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt mit, welche Version des Designs aus der Vorlage (Logo-Variante, Typografie, Farben-Kombination) verwendet werden soll. Zusätzlich werden uns ggf. individuelle Anpassungswünsche beispielsweise bezüglich der Farben- oder Typografie-Wahl mitgeteilt.
5.3 Entwurf und Anpassung
Aus dem PDF-Briefing-Dokument entsteht der erste Entwurf, der dem Käufer zugesendet wird. Es besteht die Möglichkeit einer Anpassung nach Vorlage (siehe 5.2). Der Käufer teilt uns schriftlich die gewünschten Anpassungen verbindlich per E-Mail mit. Daraufhin arbeitet das GPG-Grafikteam den zweiten, angepassten Entwurf aus und sendet ihn als finalen Entwurf per E-Mail an den Käufer zur Freigabe.
5.4 Der finale Entwurf
Der finale Entwurf wird vom Käufer innerhalb einer Frist von 14 Tagen schriftlich und verbindlich per E-Mail abgenommen und für die Reinzeichnung freigegeben. Werden keine Mängel schriftlich innerhalb der Frist (14 Tage) gerügt, gilt der finale Entwurf als freigegeben (siehe § 13).
5.5 Reinzeichnung
Nach der Freigabe des finalen Entwurfs werden die visuellen Elemente ausgearbeitet, auf technische Korrektheit geprüft und als Reinzeichnung bereitgestellt: Endformat, Farbmanagement (CMYK für den Druck, RGB für digitale Medien), Bildauflösung (Druck und Online), Schrift in Pfade/Vektoren (keine Herausgabe der Schriften!). Schlussendlich wird die Reinzeichnung in Dateiformate wie Pixelgrafiken JPG, PNG mit Alpha sowie Vektorgrafiken PDF und EPS umgewandelt.
5.6 Abnahme und Freigabe des Entwurfs
Mit der Abnahme des finalen Entwurfs und der Freigabe von Entwürfen und Reinzeichnungen übernimmt der Käufer die Verantwortung für die Richtigkeit von Text und Bild. Die Haftung der GPG GmbH entfällt insoweit.
5.7 Herausgabe der Dateien
Herausgegeben werden ausschließlich für den Druck und für die Webnutzung optimierte Formate: Pixelgrafiken JPG, PNG mit Alpha sowie Vektorgrafiken PDF und EPS. Die Dateien werden per E-Mail an den Käufer zum Herunterladen übermittelt.
§ 6 Herausgabe der offenen Dateien
Offene, bearbeitbare Dateien (sogenannte Arbeitsdateien) werden nicht übergeben und sind auch nicht Bestandteil des Angebots.
§ 7 Herausgabe der Schriftarten
Schriften werden grundsätzlich in Pfade (vektorisiert) oder in pixelbasierte Grafiken umgewandelt und nicht in eine Datei eingebettet oder als Font (z. B. .ttf, .otf) weitergegeben. Benötigt der Käufer eine bestimmte Schriftart für die weitere Nutzung wie Fließtext, muss er eine Lizenz in Eigenverantwortung erwerben.
§ 8 Mitwirkungspflichten des Käufers
Der Käufer ist verpflichtet, der GPG GmbH alle für die Erbringung der Leistungen notwendigen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere Firmendaten, Texte, Fotos und Maße (Zusendung im Designprozess innerhalb von zwei Wochen).
Der Käufer garantiert, dass alle von ihm überlassenen Materialien frei von Rechten Dritter sind und deren Nutzung durch die GPG GmbH keine Rechtsverletzungen darstellt (siehe § 12 Freistellungsklausel). Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch die Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten des Käufers entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.
§ 9 Preise und Zahlungsbedingungen
9.1. Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise, sofern nicht anders vereinbart. Die Bestellsumme ist nach dem zahlungspflichtigen Abschluss und nach Rechnungsstellung per direkter Banküberweisung sofort ohne Abzug fällig. Bei Überschreitung des Zahlungsziels ist die GPG GmbH berechtigt, Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern.
9.2. Die Preise sind Nettobeträge, zahlbar zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Abzug.
§ 10 Nutzungsrechte
10.1. Sofern nicht anders vereinbart, räumt die GPG GmbH dem Käufer nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars die nicht-exklusiven, räumlich und zeitlich unbeschränkten einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Designleistungen für den vertraglich im Angebot vorgesehenen Verwendungszweck ein. Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der GPG GmbH.
10.2. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung auf den Auftraggeber über.
§ 11 Haftungsausschluss
Mit der Abnahme/Freigabe des Entwurfs übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für die Richtigkeit von Texten und Bildern. Die Haftung der GPG GmbH entfällt insoweit (siehe auch § 5.6).
§ 12 Freistellungsklausel
Der Käufer garantiert, dass alle von ihm überlassenen Materialien frei von Rechten Dritter sind und deren Nutzung durch die GPG GmbH keine Rechtsverletzungen darstellt. Der Käufer stellt die GPG GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung der vom Käufer bereitgestellten Inhalte resultieren.
§ 13 Offensichtliche Mängel
13.1. Der Käufer ist verpflichtet, die von der GPG GmbH erbrachte Designleistung nach Erhalt innerhalb einer Frist von zwei Wochen (14 Tage) zu untersuchen und eventuelle Mängel gegenüber der GPG GmbH zu rügen. Die Rüge offensichtlicher Mängel muss schriftlich innerhalb von zwei Wochen nach Ablieferung der Leistung erfolgen (es gilt das Lieferdatum der E-Mail bzw. des Transfers an den Käufer).
13.2. Zur Wahrung der Rügefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rüge. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht gilt die Designleistung in Ansehung des betreffenden Mangels als genehmigt.
§ 14 Besondere Bestimmungen für Entwürfe und Druckprodukte
14.1. Freigabe von Entwürfen und Verbindlichkeit. Die GPG GmbH legt dem Käufer Entwürfe, Konzeptionen und Rohfassungen zur Überprüfung und zur schriftlichen Freigabe vor. Der Käufer ist verpflichtet, die ihm vorgelegten Entwürfe und Reinzeichnungen innerhalb von zwei Wochen (14 Tage) sorgfältig auf Fehler und Mängel zu prüfen (siehe auch § 13).
14.2. Die schriftliche Freigabe des Entwurfs durch den Käufer ist maßgeblich und verbindlich. Sie stellt die abschließende Abnahme des Entwurfs dar. Mit dieser Freigabe bestätigt der Käufer die Korrektheit und Vollständigkeit des Entwurfs und erklärt sich mit der weiteren Verwendung oder der Produktion einverstanden.
14.3. Nach erfolgter Freigabe des Entwurfs durch den Käufer können keine Reklamationen oder Beanstandungen mehr bezüglich des Entwurfs selbst (z. B. Gestaltung, Layout, Inhalt, Farbgebung der digitalen Vorlage) geltend gemacht werden. Die GPG GmbH haftet ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für Fehler oder Mängel, die in den freigegebenen Entwürfen enthalten sind oder waren und bei sorgfältiger Prüfung durch den Käufer hätten erkannt werden können.
14.4. Änderungs- oder Korrekturwünsche, die nach der schriftlich verbindlichen Freigabe des Entwurfs durch den Käufer geäußert werden, stellen eine zusätzliche Leistung dar und werden nach Aufwand gesondert berechnet.
§ 15 Fremdleistungen und Druckabwicklung (Druckmanagement)
15.1. Die GPG GmbH erbringt in erster Linie Designleistungen. Die Beauftragung von Druckereien oder anderen Drittanbietern zur Produktion von Druckerzeugnissen erfolgt grundsätzlich im Namen und auf Rechnung des Käufers, auch wenn die GPG GmbH auf Wunsch des Käufers Angebote einholt oder die Abwicklung der Beauftragung koordiniert. Die GPG GmbH tritt insoweit lediglich als Vermittler oder Berater auf.
15.2. Der Käufer ist sich bewusst und akzeptiert, dass die Qualität, Lieferzeit und Einhaltung der Druckspezifikationen ausschließlich in der Verantwortung der beauftragten Druckerei liegen. Die GPG GmbH hat auf den Produktionsprozess der Druckerei keinen direkten Einfluss und übernimmt keine Haftung.
§ 16 Haftungsausschluss für Druckprodukte fremder Druckereien
16.1. Die GPG GmbH übernimmt keine Haftung für Mängel, Beschädigungen, Lieferverzögerungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die an oder im Zusammenhang mit den vom Käufer oder in seinem Auftrag von Drittanbietern (insbesondere Druckereien) produzierten Druckerzeugnissen entstehen. Dies gilt insbesondere für:
- Farbabweichungen (z. B. zwischen Bildschirmdarstellung, Proofs und finalem Druckergebnis). Geringe Farbabweichungen sind produktionstechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
- Maß-, Schnitt- oder Falztoleranzen.
- Materialfehler des Druckmaterials.
- Lieferverzögerungen oder Verlust von Sendungen durch die Druckerei oder deren Logistikpartner.
- Qualität des Drucks (z. B. Schärfe, Farbauftrag, Rasterung).
- Rechtschreib- oder Grammatikfehler, die nach Freigabe des Drucklayouts durch den Käufer festgestellt werden.
16.2. Jegliche Gewährleistungs- und Haftungsansprüche des Käufers bezüglich der Druckerzeugnisse sind direkt an die beauftragte Druckerei zu richten. Die GPG GmbH tritt in diesen Fällen ihre eigenen Ansprüche gegenüber der Druckerei an den Käufer ab.
16.3. Die GPG GmbH ist bemüht, den Käufer bei der Auswahl geeigneter Druckereien zu beraten und auf mögliche Risiken hinzuweisen. Eine Haftung für die Auswahl der Druckerei oder für die Richtigkeit der von der Druckerei gemachten Angaben wird nicht übernommen.
§ 17 Einrichtung von Google-Business-Profilen
17.1. Leistungsbeschreibung. Die Einrichtung und Gestaltung eines Google-Business-Profils umfasst die einmalige oder unterstützende Erstellung bzw. Optimierung eines Unternehmensprofils bei Google. Dies beinhaltet u. a. das Einpflegen von Basisdaten, Bildern, Logo und Unternehmensinformationen sowie die Unterstützung bei der Verifizierung (sofern beauftragt). Der genaue Umfang der Erstellung ist im jeweiligen Angebot festgelegt.
17.2. Mitwirkung des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, unverzüglich alle notwendigen Informationen und Materialien (z. B. genaue Unternehmensdaten, Fotos, Beschreibungen) zur Profilerstellung zur Verfügung zu stellen. Er unterstützt die GPG GmbH bei der Verifizierung des Profils (z. B. durch Bestätigung eines per Post zugesandten Codes). Der Käufer garantiert, dass alle bereitgestellten Inhalte rechtlich zulässig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
17.3. Verantwortung für Inhalte. Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte (z. B. Firmenname, Adresse, Öffnungszeiten, Beschreibungen, Bilder). Die GPG GmbH übernimmt keine Haftung für fehlerhafte oder veraltete Angaben.
17.4. Verifizierung des Profils. Die Verifizierung des Google-Business-Profils erfolgt ausschließlich durch Google. Die GPG GmbH unterstützt lediglich bei der Vorbereitung und hat keinen Einfluss auf Dauer, Art oder Erfolg der Verifizierung. Eine Garantie auf eine Veröffentlichung durch Google oder die Sichtbarkeit im Internet wird nicht übernommen.
17.5. Haftungsausschluss für Drittanbieter. Die GPG GmbH übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit, Darstellung oder technische Funktionsweise der Google-Dienste sowie für Änderungen in den Google-Richtlinien oder -Prozessen. Ebenso kann keine Garantie für Suchmaschinenplatzierungen oder Sichtbarkeit des Profils übernommen werden.
17.6. Zugriffsrechte & Datenschutz. Für die Einrichtung ist ein Google-Konto erforderlich. Der Käufer stellt der GPG GmbH die notwendigen Zugangsdaten oder Nutzerrechte zur Verfügung. Alle Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen des beauftragten Projekts verwendet.
17.7. Urheberrecht. Erstellte Texte, Layouts oder visuelle Inhalte im Rahmen der Profilerstellung unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nur mit Zustimmung weiterverwendet oder verändert werden. Das Google-Unternehmensprofil bleibt jederzeit Eigentum des Käufers.
§ 18 Individuelle Auftragsarbeiten
18.1. Gegenstand der Leistung. Bei individuellen Auftragsarbeiten erbringt die GPG GmbH kreative oder gestalterische Leistungen nach den im Vorfeld definierten Anforderungen des Auftraggebers. Diese Leistungen können z. B. Entwürfe, Layouts, Text-, Farb- oder Formgestaltung sowie die Erstellung druck- oder medienfertiger Daten umfassen.
18.2. Gestaltungsfreiheit. Die GPG GmbH erhält im Rahmen des vereinbarten Auftrags Gestaltungsfreiheit. Wünsche und Vorgaben des Auftraggebers werden berücksichtigt, soweit sie eindeutig kommuniziert wurden und technisch sowie gestalterisch umsetzbar sind. Die GPG GmbH ist nicht verpflichtet, mehrere Alternativ-Entwürfe vorzulegen.
18.3. Korrekturen und Änderungen. Im Angebotspreis enthalten ist eine Korrekturrunde (sofern nicht anders vereinbart). Weitergehende Änderungen, zusätzliche Varianten oder aufwendige Anpassungen gelten als Mehrleistungen und werden nach Aufwand oder gemäß gültiger Preisliste gesondert abgerechnet.
18.4. Abnahme. Nach Fertigstellung wird dem Auftraggeber das Ergebnis zur Abnahme übermittelt. Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen. Mit der Abnahme geht die Verantwortung für die finale inhaltliche und technische Prüfung (z. B. bei Druckdaten) auf den Käufer über.
18.5. Nutzungsrechte. Die Nutzungsrechte an den im Rahmen des Auftrags erbrachten Arbeiten werden, sofern nicht anders schriftlich geregelt, einfach und nicht exklusiv eingeräumt und gelten nur für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe oder Veränderung durch Dritte ist ohne Zustimmung der GPG GmbH nicht gestattet.
18.6. Urheberrecht. Alle im Rahmen individueller Aufträge entstandenen Entwürfe, Designs und Layouts bleiben geistiges Eigentum der GPG GmbH, auch wenn sie vollständig vergütet wurden. Das Urheberrecht bleibt unberührt.
§ 19 Sonstiges
19.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
19.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Neuss, sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
19.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Designleistungen der GPG GmbH.